“智能办公”一直以来都不是一个新话题，但真正落地到一家企业的节奏一直比较缓慢。

前不久阿里钉钉在深圳召开了“Hello，New”的秋季战略发布会，会上发布了几款办公智能化产品。

很多行政小伙伴看了以后，想必都会感叹：智能办公时代，真的要来了。

对中国企业来说，智能办公产品将是对办公场景革命性的生态变革，它会让办公更加简单高效，安全人性。

那么，这种智能办公环境将如何改变行政工作呢？

“我们也开始打造智能化办公了”

现在很多企业面对智能办公生态的理解，还仅仅停留在拥有办公室智能硬件上。

比如：

员工说饮水机反复烧开水，那***把饮水机换成智能饮水机……

员工总是下班忘记关办公室电力开关，没问题，那***给空调电灯开关换一个智能控制开关……

会议室管理很糟糕，现在会议室解决方案很多，那***给会议室装一个会议预定系统……

然后***说，“我们公司也开始打造智能化办公室了。”

但仅仅实现单个设备/服务的智能化，是远远不够的，在办公区内，通过人/物/事之间的连接和协同，实现更加高效的工作方式，才是真正的智能办公化。

1、建立办公室的智能******

单个设备/服务智能化，而没有一个统一的控制系统，意味着行政的参与管理服务精力只会更多而不会得到本质上的优化，而且目前智能办公解决方案供应商都已经比较成熟。

2、实现人与设备，设备与设备之间的连接

一个智能******，链接办公室各个孤岛，才是智能办公化的基础。

通过智能******的建立，实现人与设备，设备与设备之间的连接，让智能******帮助行政无感协同地连接办公室里的任何设备，相互协调、相互协同，才是行政提高效率的重中之重

比如：将办公室的冰箱、打印机、复印机、电灯等等都链接进系统内进行智能管理，还能生成电力消耗、纸张打印数量、故障报修等数据，自动分析提供报告。

3、完成人/事/物的基础互动，拓展空间会更大

智能化办公的基础架构一旦达成，将一个企业内所有的办公设备和人智能连接起来，基于数据形成相互协同，那么无论公司是经验什么业务、是怎样的企业文化、内部流程是怎样的复杂，之后的智能办公加分项都将重新定义企业办公效率，贴合企业个性而运行。

智能化办公不仅给企业效率带来改变，也将对行政工作的产生质的提升。

智能办公将对行政产生什么影响？

◆ 工作版块减少，工作效率提升

有了智能化产品来取代行政的日常基础事务以后，行政们的工作版块减少，***可以将精力集中到更应该集中的部分，比如更好地打造员工福利、改善办公环境等内容上面，通过凝聚企业员工来促进企业生产力，打造雇主的企业形象。

智能办公时代，行政们的工作效率也会大大提升。传统考勤成本数据统计，一家100到200人之间的企业，一个行政人员每个月要耗费5天的时间成本来做人员考勤统计，但使用了智能化考勤产品后，这个时间可以缩减为1天。

这对企业和行政来说，都是双赢的局面。

◆ 整体服务质量提高

智能产品的使用将会提升行政的整体服务质量，使行政的服务质量趋于稳定，不会因为人员素养差异而变化。

现在的智能化产品都在努力做到人性化。比如，有些智能前台除了能够设置定时的问候语外，还有一个很有意思的“微笑指数”，如果你连续十天上班打卡的时候都没有微笑，老板***会关注到你的情绪问题。

这样的温度设计也会让员工们觉得很舒心，感受到一个企业的温度。并且，行政能有更多的时间去思考提升服务质量的问题上，而不是把效率浪费在了基础的事务上。

所以，不管是在基础事务还是智能产品暂时无法覆盖的其他行政工作内容，都将明显感受到行政服务质量的提升。

◆把控预算，节约企业成本

对于企业和行政来说，智能办公所带来显而易见的成效是成本的缩减。根据数据，1家100人规模的企业靠使用智能办公软硬件一年能够节省70万的开支。

智能办公所提倡的无纸化、线上协作、智能前台等一系列概念，都节约了人员成本与采购成本，在使办公变得轻便化的同时，起到了把控预算、节约企业成本的目的。